محمد سعد: البنوك تطور أنظمتها الالكترونية تلبية لرغبات العميل
قال محمد سعد، مدير فرع بأحد البنوك، أن البنوك حاليا تسعى لتطوير أنظمتها وبنيتها التكنولوجية لتلبية رغبات واحتياجات العميل لاسيما مع التطور التكنولوجي في العالم الامر الذي يفرض علي القطاع المصرفي ويلزمه بالاهتمام بالتطور التكنولوجي وتحديث أنظمتها التكنولوجية وتحديث قاعدة البيانات للعملاء وتقديم الخدمات والمنتجات المصرفية لهم.
وأضاف سعد في تصريحات خاصة لـ "الميزان الاقتصادي" أن الخدمات التي تقدمها البنوك عن طريق التكنولوجيا للعملاء عديدة تتمثل في الموبيل بانكينج والانترنت بنك والصراف الآلي لتنفيذ كل ما يتعلق بطلبات العميل فى نفس لحظه التنفيذ، الامر الذي يسهم في تنفيذ طلبات العميل في أسرع وقت بدون الذهاب إلى البنك والفروع.
واوضح سعد أن كل البنوك بدأت تستثمر في تطوير القطاع الالكترونى واصبح ضوره ملحة لكافة البنوك، مشيرا إلى انه يوميا يتم التطوير بهدف الوصول إلى البنوك الاوروبية، مشيرا إلى أن هناك مجموعة من الخدمات الرئيسية التى توفرها ماكينات الصراف الإلى تتمثل في السحب النقدى، والإيداع الفورى وكشف الحساب والاستعلام عن الرصيد وتحويل النقود ودفع الفواتير.
