«ڤودافون مصر» تعوض عملائها بباقة من الدقائق والمكالمات والانترنت المجانية (تفاصيل)

أرسلت شركة ڤودافون مصر، رسائل  للعملاء تخبرهم  فيها بطريقة تعويضهم عن العطل الفني الذي أدى لتأثر خدماتها اليوم  وقدمت الشركة باقة متنوعة من التعويضات سواء بالجيجا بايت ،أو المكالمات أو الانترنت المجاني 

وكانت قد أكدت الشركة علي استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقتا في بعض مناطق الجمهورية، وعملت الشركة فورا على استعادة كافة الخدمات.

وقالت الشركة في إطار حرص الشركة على إرضاء عملائها، ستقدم الشركة تعويضًا لجميع العملاء المتأثرين علي جميع باقاتها خلال ٢٤ ساعة، تعبيرًا عن شكرها لتفهم عملائها.

وكانت قد أعلنت شركة  ڤودافون مصر في بيان سابق ، إن خدماتها تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع ببعض المناطق نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباحا. 

 عطل فني 

هذا وشهدت الشبكة اليوم  حدوث عطل فني  بأماكن متفرقة  وتوقفت الخدمة منذ الساعات الأولي من صباح اليوم لعدد ساعات وصل إلي 5 ساعات منذ فجر اليوم.

ويبلغ عدد عملاء ڤودافون مصرنحو 47.7 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي، وفقا لما أعلنته الشركة في وقت سابق . لديهم ، مما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء