الإسكان توجّه بسرعة حل شكاوى سكان المدن الجديدة وتيسير الخدمات
الإسكان توجّه بسرعة حل شكاوى سكان المدن الجديدة وتيسير الخدمات
وجّهت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، باستمرار التواصل المباشر مع سكان المدن الجديدة والاستماع إلى مطالبهم ومشكلاتهم، والعمل على إيجاد حلول جذرية وفعالة لها.
وأكدت الوزيرة ضرورة تفعيل منظومة الاستجابة السريعة لرصد استغاثات المواطنين عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية، ومتابعتها حتى الحل، إلى جانب رفع كفاءة المراكز التكنولوجية وتسهيل الإجراءات داخل أجهزة المدن.
وفي هذا الإطار، عقد المهندس محمد العزوني، رئيس جهاز مدينة المنيا الجديدة، لقاءات مباشرة مع المواطنين لمناقشة كل حالة على حدة، موجّهًا الإدارات المختصة بسرعة الفحص واتخاذ الإجراءات اللازمة وفق الضوابط.
وتفقد المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز مدينة الشروق، سير العمل بالمركز التكنولوجي وشبابيك تقديم الخدمات، مؤكدًا ضرورة التيسير على المواطنين وسرعة إنجاز معاملاتهم.
كما عقد المهندس ياسر عبدالله رمضان، رئيس جهاز مدينة قنا الجديدة، الاجتماع الدوري مع ممثلي السكان لمتابعة ملفات النظافة والمرافق، وناقش مقترح تخصيص رقم واتساب مباشر لتلقي البلاغات والأعطال الميدانية.