رئيس هيئة الاستثمار يتفقد مركز خدمات المستثمرين بأكتوبر ويوجه بتطويره لتسريع الخدمات
رئيس هيئة الاستثمار يتفقد مركز خدمات المستثمرين بأكتوبر ويوجه بتطويره لتسريع الخدمات
تفقد الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، مركز خدمات المستثمرين بمدينة السادس من أكتوبر، لمتابعة سير العمل والاطلاع على مقترحات المستثمرين والعاملين، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد فريد وزير الاستثمار والتجارة الخارجية بشأن تحسين تجربة المستثمر وتبسيط الإجراءات وتسريع تقديم الخدمات.
وشملت الجولة مركز خدمات المستثمرين والمنطقة الحرة العامة الإعلامية، حيث تابع رئيس الهيئة آليات تقديم الخدمات ومعدلات الأداء، كما استمع إلى مقترحات العاملين لتطوير بيئة العمل والتغلب على التحديات التشغيلية.
وأكد الدكتور محمد عوض وجود خطة لتطوير فرع السادس من أكتوبر، تتضمن زيادة المساحات المخصصة لمركز خدمات المستثمرين، وتوفير مناطق انتظار إضافية للعملاء، إلى جانب مراجعة آليات العمل بما يسهم في تقليل التكدس وتيسير الإجراءات ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، بما يتوافق مع استراتيجية الوزارة.
وخلال الزيارة، حرص رئيس الهيئة على التواصل المباشر مع عدد من المستثمرين والعملاء داخل المركز للتعرف على آرائهم والوقوف على أبرز التحديات التي تواجههم، في إطار جهود الهيئة لتحسين جودة الخدمات وتعزيز رضا المتعاملين.
وشدد عوض على أن المتابعة الميدانية والتأهيل المستمر للعاملين يمثلان ركيزة أساسية لتحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة منظومة الاستثمار، مؤكدًا أهمية توفير بيئة عمل محفزة وبرامج تدريب مستمرة لتعزيز كفاءة الكوادر البشرية وتحسين مستوى الأداء.
واختتم رئيس الهيئة جولته بعقد اجتماع مع مسؤولي مركز خدمات المستثمرين لمناقشة التحديات التشغيلية الحالية وآليات تطوير بيئة العمل وتبسيط الإجراءات، بما ينعكس على سرعة وكفاءة تقديم الخدمات للمستثمري