دعوى قضائية ضد جوجل: الذكاء الاصطناعي يهدد مستقبل النشر على الإنترنت

رفعت شركة Chegg الأمريكية لتكنولوجيا التعليم دعوى قضائية ضد شركة جوجل (المملوكة لشركة ألفابت)، متهمة إياها بإضعاف الطلب على المحتوى الأصلي وتقويض قدرة الناشرين على المنافسة من خلال ميزة الملخصات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

والمساعدة في الواجبات والدروس الخصوصية، أن جوجل

وذكرت Chegg، التي تقدم خدمات تأجير الكتب الدراسية والمساعدة في الواجبات والدروس الخصوصية، أن جوجل تستغل محتوى الناشرين لإبقاء المستخدمين على موقعها الخاص، مما يؤدي إلى تآكل الحوافز المالية لنشر المحتوى.

وأشارت الشركة، ومقرها سانتا كلارا، كاليفورنيا، إلى أن هذه الممارسات ستؤدي في النهاية إلى “نظام معلومات فارغ وغير موثوق به”. كما أوضحت أن ميزة الملخصات بالذكاء الاصطناعي من جوجل تسببت في انخفاض عدد الزوار والمشتركين، مما دفعها إلى دراسة خيار البيع أو التحول إلى شركة خاصة، وفقًا لما صرح به الرئيس التنفيذي ناثان شولتز يوم الاثنين.

جوجل ترفض الاتهامات

في المقابل، وصف المتحدث باسم جوجل خوسيه كاستانيدا الدعوى بأنها “لا أساس لها”، مشيرًا إلى أن ميزة الملخصات الذكية بالذكاء الاصطناعي تجعل البحث أكثر فائدة للمستخدمين وتوفر فرصًا جديدة لاكتشاف المحتوى.

وأضاف أن جوجل ترسل مليارات النقرات يوميًا إلى مواقع الويب، وأن ميزة الملخصات تساعد في توجيه الزيارات إلى مجموعة متنوعة من المواقع، وليس العكس.

تداعيات مالية على Chegg

شهدت أسهم Chegg انخفاضًا حادًا، حيث أغلقت يوم الاثنين عند 1.57 دولار، ما يمثل تراجعًا بأكثر من 98% عن أعلى مستوى لها في 2021. وكانت الشركة قد أعلنت في نوفمبر الماضي عن تسريح 21% من موظفيها.

وقال شولتز إن جوجل تحقق أرباحًا من محتوى الشركة دون مقابل، مشيرًا إلى أن القضية تتجاوز Chegg لتشمل مستقبل صناعة النشر الرقمي والبحث على الإنترنت، بالإضافة إلى تأثير ذلك على الطلاب الذين يعتمدون على مصادر تعليمية موثوقة بدلًا من ملخصات الذكاء الاصطناعي غير الدقيقة.

وأكدت Chegg أن الناشرين يسمحون لجوجل بفهرسة مواقعهم الإلكترونية لإنشاء نتائج بحث، والتي تحقق منها جوجل أرباحًا عبر الإعلانات. وفي المقابل، يحصل الناشرون على زيارات لمواقعهم عندما ينقر المستخدمون على نتائج البحث، وهو ما ترى الشركة أنه أصبح مهددًا بسبب ميزة الملخصات الذكية.