3 محاضر تموين ضد محال تجارية بالقاهرة والشرقية
قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن جهود التعاون مع الإدارة العامة لشرطة التموين أسفرت عن تحرير 3 محاضر مختلفة ضد بعض المحال التجارية بسبب مخالفة قانون حماية المستهلك بالقاهرة والشرقية.
وأشار يعقوب، في بيان له اليوم، إلى أن الجهاز يواصل مهمة لتدعيم وحماية حقوق المستهلك في مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق، وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تطبيق القانون، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلكين، وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق.
كما تم تحرير محضر رقم 15877لسنة 2016 جنح أول الزقازيق، ضد محل عطور، بعد ورود شكوى إلى الجهاز قيدت برقم 109365 تضرر فيها الشاكي من صاحب محل عطور، بسبب قيامه بتخزين براميل وزجاجات كحول يخشي منها على حياة الآخرين، وأسفرت الحملة عن ضبط 15 برميل زيت عطري مجهول المصدر، وتبين عدم وجود فواتير أومستندات تدل على مصدر هذه الزيوت.
كما تم تحرير محضر رقم17895 لسنة 2016 جنح قسم الحدائق ضد محل فكهاني حيث وردت شكوي رقم 164758 للجهاز يتضرر فيها الشاكي من شرائه فاكهة غير صالحة للاستهلاك الآدمي، وأسفرت الحملة عن ضبط كمية من المواد الغذائية غير صالحة للاستهلاك الآدمي بالإضافة إلى عدم وجود شهادة صحية للعاملين بالمحل.
حيث تم تحرير المحضر رقم 6144 لسنة 2016 جنح قسم شرطة شبرا ضد محل قطع غيار للسيارات حيث وردت شكوى إلى الجهاز رقم 159376 للجهاز يتضرر فيها الشاكي من محل قطع غيار للسيارات يبيع قطع غيار غير أصلية.
وأسفرت الحملة عن ضبط كمية من قطع غيار السيارات مجهولة المصدر ولا يوجد لها أي مستندات دالة على مصدر قطع غيار للسيارات حيث وردت شكوي إلى الجهاز رقم 159376 للجهاز، يتضرر فيها الشاكي من محل قطع غيار للسيارات يبيع قطع غيار غير أصلية، وأسفرت الحملة عن ضبط كمية من قطع غيار السيارات مجهولة المصدر ولا يوجد لها أي مستندات دالة على مصدرها.
كما تم تحرير محضر رقم17895 لسنة 2016 جنح قسم الحدائق ضد محل فكهاني حيث وردت شكوي رقم 164758 للجهاز يتضرر فيها الشاكي من شرائه فاكهة غير صالحة للاستهلاك الآدمي، وأسفرت الحملة عن ضبط كمية من المواد الغذائية غير صالحة للاستهلاك الآدمي بالإضافة إلى عدم وجود شهادة صحية للعاملين بالمحل.
وقال يعقوب: إنه تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المحال المخالفة واحالتهم للنيابة العامة لمخالفتهم لنصوص المواد (3،6) من قانون حماية المستهلك، حيث تنص المادة (6) أنه على كل مورد أو معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة وتجنب ما يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك، بالإضافة للقرار الوزاري رقم 113 لسنة 1994 الخاص بالسلع مجهولة المصدر، والقرار الوزاري رقم 250 لسنة 1986 الخاص بالقواعد المنظمة لتداول المواد البترولية ومشتقاتها.
وطالب يعقوب جموع المستهلكين بضرورة مراجعة كافة البيانات المثبتة على السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على شراء سلعة أو تقديم خدمة ودعاهم بالتوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك.
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وحمايتهم والحرص على سلامتهم وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلكWWW.CPA.GOV.EG، أو عن طريق التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية من متجر Google Play.
