عاجل
الجمعة 22 نوفمبر 2024
رئيس التحرير
مواهب عبدالرحمن

61 الف شكوى تلقاها «القومي للاتصالات » بسبب الإنترنت

الميزان

نشرت لجنة حماية حقوق مستخدمي الاتصالات في مصر، على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك"، إجمالي الشكاوى التي تلقاها مركز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال عام 2016 بخصوص " خدمات الانترنت " وهي61.531 شكوى.

وأكد اللجنة حل "57.133 شكوي، بنسبة استجابة 93%، حيث كان متوسط عمر الشكوى حوالي 14 يوم.


ويذكر أن في حالة وجود شكوى يمكنك الاتصال بالرقم 155 مركز شكاوى جهاز تنظيم الاتصالات يعمل يوميا من 8 ص إلي 10 م، وبعد الـ 10 م يمكنك ترك رسالة الكترونية متضمنة لشكواك