اتصالات مصر: خدمات الإنترنت تعمل بشكل جيد..ولم نستقبل اى شكاوى حتى الأن

وفوجئ عملاء شركة فودافون مصر بانقطاع خدمة الانترنت لأكثر من نصف ساعة في بعض المناطق.


وأكدت نهي سعد، رئيس قسم الاتصالات الخارجية والإعلام في شركة "فودافون"، انقطاع خدمة الإنترنت في بعض المناطق لأكثر من نصف ساعة، مشيرة إلى أن يكون السبب هو في الغالب إعادة توزيع الترددات، حيث تؤثر على الخدمات بشكل مؤقت.


يذكر أن إعادة توزيع الترددات هو إجراء فنى تنفذه شبكات المحمول بغرض تحسين جودة مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.