مصرفي: البنوك تستهدف تطوير أنظمتها الالكترونية
قال مدير أحد البنوك الأجنبية ،أن البنوك حاليا تسعى لتطوير أنطمتها التكنولوجية إلا انه يجب التفرقة بين نوعين من البنوك وهما بنوك القطاع العام والبنوك الخاصة، مشيرا إلى أن بنوك القطاع الخاص طورت من أنظمتها بشكل كبير بما يتوافق مع التطور التكنولوجي على مستوى العالم وهناك البعض الآخر ما زال محلك سر.
وأضاف في تصريحات خاصة لـ "الميزان الاقتصادى" ان بنوك القطاع العام وعلى رأسها البنك الاهلي المصري والقاهرة والتعمير والإسكان لجأت إلى التطور التكنولوجي والإستثمار في البنية التكنولوجية لأهميتها في تلبية خدمات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات المصرفية، مشيرا إلى انه علي الرغم من ان بنك مصر بدأ في تطوير انظمة الحاسب والتكنولوجيا إلا أنه مازال يحتاج إلى مزيد من التطوير والتحديث ولم يصل حتى الان إلى مستويات مثل بنوك الاهلي المصري والقاهرة.
وأوضح أنه من أهم البنوك التي طورت من انظمتها التكنولوجيا بالتأكيد البنك الاهلي المصري والاستثمار العربي والاسكنرية، مؤكدا أن البنك الاهلي رقم واحد ساعده في ذلك انتشار ماكينات ِATM وانتشار الفروع وتمكن من جذب عدد كبير من العملاء بعد طرح شهادات الإدخار ذات العائد المميز والذي وصل إلى 20%.
وأشار إلى ان هناك كثير من الخدمات التي تقدمها البنوك للعملاء مثل تحويل رواتب العاملين بالجهاز الحكومي وخدمات المحمول والموبايل بانكينج، موضحا أنه علي الرغم من ذلك التطور إلا أن هناك بعض الخدمات لم تتمكن البنوك المصرية من تقديمها لعملائها إلى الأن مثل تحويل خطابات الضمان للعميل في أي مكان متواجد به - حتى لو في بيته - مثل البنوك في الإمارات ودبي، مشيرا إلى أن البنوك لم تعد أماكن لتقديم الخدمات والمنتجات المصرفية فحسب بل يمكن من خلالها تقيدم كثير من الخدمات غير المصرفية في كثير من المجالات من خلال تطوير انظمتها التكنولوجية.
وعن أبرز البنوك التي طورت وحسنت من بنيتها وأنظمتها التكنولوجية قال أن البنك الاهلي المصري يعد البنك الاول حاليا في الاهتمام بالبنية والتطور التكنولوجي بالاضافة إلي البنك التجاري الدولي وبنك الاسكندرية وبنك التعمير والإسكان وبنك الاستثمار العربي، مشيرا إلى ان بنك المؤسسة العربية المصرفية ABC يملك سيستم ونظام الكتروني جديد يعد من أفضل الأنظمة التكنولوجية الموجودة حاليا بالسوق المصري منذ أكثر من 15 عام ويتم تطويرة وتحديثة كل عام بخلاف أن البنك يقدم كافة الخدمات اون لاين "online" في أي وقت ومن أي فرع.
