«جوميا»: حذف إعلان المنتجات المقلدة.. وتعويض العملاء

حصلت «الميزان الاقتصادي» على رد من شركة «جوميا» بخصوص الأزمة المثارة بينها وشركة «rush brush» المنتجة لفرشاة الشعر الكهربائية، بسبب استخدام صورة الفرشاة الأصلية للشركة للتسويق لشركة أخرى تنتج فرشاة مقلدة، على موقع «جوميا».


وقال هشام صفوت، رئيس مجلس إدارة «جوميا»، في تصريحات خاصة لـ«الميزان الاقتصادي»، إن الشركة المقلدة لمنتج «rush brush» استعانت بصورة المنتج الأصلي للتسويق لمنتجها، مؤكدًا أن الشركات العارضة هي التي تقوم بوضع صور المنتجات على الموقع، والشركة غير مسئولة عن ذلك.


أضاف «صفوت» أن الشركة قامت بحذف العرض من الموقع بعد اكتشاف ذلك، بصورة فورية، مشيرًا إلى أنه تم بيع المنتج لـ10 عملاء فقط، وتم تعويضهم عن الخسارة من قبل «جوميا»، وتقديم اعتذار رسمي على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك».