المصرية للاتصالات: خدمة عملاء ذكية.. يونيو المقبل

أعلنت شركة المصرية للاتصالات، اليوم الإثنين، بدء تشغيل خدمات الإنترنت الـ«ADSL»، لموظفي الشركة على الموقع الإلكتروني الداخلي للشركة، بداية من شهر يونيو المقبل، في خطوة لإتاحة الخدمات الذكية بشكل كامل على الإنترنت.



أشارت الشركة إلى أنه يمكن من خلال الموقع التيسير على العاملين، للحصول على تعاقد جديد، أو إلغاء خدمة، تعديل سريع، نقل الخدمة من رقم لرقم، إعادة تشغيل، أو تحويل من عميل خارجي إلى المصرية للاتصالات.



ويمكن للعاملين الحصول على الخدمة من خلال الموقع الداخلي للشركة من خلال ملئ البيانات واختيار نوع الخدمة المطلوبة، حيث سيتم إبلاغ العميل بتشغيل الخدمة من خلال شركة «تي إي داتا»، عن طريق إرسال رسالة أو مكالمة تليفونية ومتابعة التشغيل بالاتصال بخدمة العملاء.