كيف تستعلم عن حسابات المتوفين من البنك المركزي في 15 دقيقة فقط؟

نشر البنك المركزي المصري توضيحًا حول أبرز الخدمات المصرفية التي تقدم للجمهور عبر فروعه المختلفة، مشيرًا إلى أن الوقت المتوقع للحصول على الخدمة يتراوح بين 5 إلى 15 دقيقة فقط، في إطار التيسير على المواطنين وتحقيق كفاءة الخدمة.

وأوضح البنك أن من بين الخدمات المتاحة:

1. استبدال أوراق النقد التالفة أو الممزقة:
يحق لأي مواطن التقدم بطلب لاستبدال أوراق النقد التالفة أو الممزقة بأوراق نقدية سليمة، وذلك ضمن الإجراءات السريعة التي لا تتطلب وقتًا طويلًا داخل الفرع.

2. الاستعلام عن حسابات المتوفين:

تتاح هذه الخدمة لأحد الورثة أو وكيل قانوني بموجب توكيل رسمي يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفى بالبنوك.
ويشترط تقديم عدد من المستندات تشمل:
• صورة إعلام الوراثة.
• صورة بطاقة الرقم القومي أو بطاقة الوكيل الرسمية.
• جواز السفر أو الرقم القومي لصاحب الطلب.
• إيصال سداد رسوم المصاريف.
• أصل المستندات للاطلاع.

وتأتي هذه الخدمات في إطار جهود البنك المركزي لتعزيز الشفافية وتسهيل الإجراءات المصرفية المرتبطة بحقوق العملاء وورثتهم، مع الحفاظ على خصوصية البيانات المصرفية. في