عن ضريبة الهواتف.. المواطن يسأل والحكومة تجيب
في إطار جهود الحكومة لضبط السوق وتشجيع الصناعة المحلية، قامت مصلحة الجمارك المصرية بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بوضع مجموعة من الإجراءات لتسجيل وتقنين أوضاع أجهزة التليفون المحمول غير المسجلة. هذه الإجراءات تهدف إلى حماية المستخدم من الأجهزة المغشوشة وغير المطابقة للمواصفات وحماية السوق من الممارسات غير القانونية. إليك الدليل المفصل لهذه الإجراءات في شكل سؤال وجواب:
1. ما هي إجراءات تسجيل وتقنين أوضاع أجهزة التليفون المحمول؟
- هي مجموعة إجراءات قامت بها كلٌ من مصلحة الجمارك المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتسجيل وتقنين أوضاع أجهزة التليفون المحمول غير المسجلة بالبلاد، وذلك لتجنب الرسوم الإضافية وحماية المستخدم من الأجهزة المغشوشة أو غير المطابقة للمواصفات وحماية السوق من الممارسات غير القانونية.
2. ما هي القنوات المتاحة لسداد الرسوم؟
- إجراءات السداد تتم من خلال تطبيق تليفوني أو من داخل الدائرة الجمركية للقادمين من الخارج عند سداد أي رسوم إلا عن طريق القنوات الرسمية المعلن عنها على الموقع الرسمي www.telephony.gov.eg.
3. هل يتم إتمام السداد برسالة SMS؟
- يتم إرسال رسالة SMS على الأجهزة المطلوب سداد الرسوم عنها حتى تنبيه حائزها لوجوب السداد. وفي حال عدم السداد من خلال التطبيق أو عند إرسال رسالة إلى جهاز غير مسجل.
4. كيف أستعلم وأتابع من إجراءات تسجيل وسداد رسوم أجهزة التليفون المحمول؟
- عند شراء جهاز محمول من السوق المصري، يمكنك تسجيل الجهاز والاستعلام عن أي رسوم مقررة عليه من خلال تطبيق "تليفوني". إذا كان قادم من الخارج فيمكن أيضًا التسجيل من خلال مأمور الجمارك عند الوصول أو من خلال تطبيق "تليفوني" بعد مغادرة المطار.
5. كيف تُحسب الضرائب والرسوم الجمركية؟
- تُحسب الضرائب والرسوم وفقًا لقيمة الجهاز. ويمكنك الاستعلام عن الرسوم المقررة لكل جهاز وسدادها من خلال تطبيق "تليفوني".
6. هل التسجيل وسداد الرسوم مرتبط بهوية الشخص أم مرتبط بجهاز المحمول؟
- إجراءات التسجيل مرتبطة بجهاز المحمول وليس بهوية المستخدم. وفقًا لما يحدده المستخدم عند القيام بالتسجيل لأي جهاز في إدارته.
7. جهازين بنفس درجة برمجة وعمل، هل يتم طلب رسوم عن جهاز واحد فقط؟
- في حالة تسجيل جهازين بنفس درجة برمجة وعمل، يتم طلب رسوم عن كل جهاز على حدة. وفي حال مواجهتك لأي مشكلة، يمكنك التواصل مع مركز الدعم عبر قنوات التواصل الموضحة على الموقع الإلكتروني.
8. في حالة استبدال الجهاز بجهاز جديد، هل تحتاج لتسجيل الجهاز الجديد؟
- في حالة استبدال الجهاز بجهاز جديد، لن تحتاج لتسجيل الجهاز أو سداد رسوم عن الجهاز الجديد.
9.هل تم تطبيق الإجراءات الجديدة على أي جهاز متصل بشبكة بخلاف المحمول؟
- لم يتم تطبيق الإجراءات إلا على أجهزة الهاتف المحمول فقط، ولن يتم تطبيقها على الأجهزة الأخرى كجهاز التابلت، وأجهزة الحاسب المحمول.
10. هل تؤثر أجهزة المحمول العاملة ببرامج غير مصرية بنظام التجوال الدولي؟
- لن يكون هناك تأثير على أجهزة المحمول العاملة ببرامج أجنبية بنظام التجوال الدولي خلال تشغيلها داخل مصر.
11. كيف أستطيع التأكد من أن جهازي مسجل بالنظام؟
- يمكنك التأكد من خلال إدخال الرقم التعريفي الخاص بالجهاز "IMEI" المكون من 15 رقمًا على تطبيق "تليفوني"، عن طريق خدمة "الاستعلام".
12. ما هي الخدمات والخواص التي يقدمها تطبيق "تليفوني"؟
- الخدمة الأولى هي خدمة "الاستعلام" عن أي جهاز تليفوني قبل شرائه، وذلك للاستفسار عما إذا كان مسجل بالنظام أم لا، وطلب مستحقات الرسوم أو معرفة قيمة الرسوم المطلوبة للسداد. الخدمة الثانية هي "السداد"، ودفع أي رسوم مقررة لتسجيل أو تفعيل الجهاز.
13. كيف أستطيع معرفة الرقم التعريفي IMEI؟
- يمكن عن طريق الكود #06#* أو من خلال مسح اللصق الموجود على العلبة الخارجية لجهاز التليفون المحمول على التطبيق.
14. في حالة تسجيل جهاز جديد يدعم أكثر من شريحة ورقم تعريفي (IMEI)، هل يجب تسجيل جميع الأرقام التعريفية؟
- يجب تسجيل جميع أكواد IMEI الخاصة بنفس الجهاز لإتمام عملية التسجيل حتى تستطيع استخدام كافة الشرائح الخاصة بالجهاز.
15. عند استخدام التطبيق والاستعلام عن جهاز تليفوني قبل شرائه، يظهر أن الجهاز يستحق دفع الرسوم وأنه غير مسجل في المنظومة.
- ورد إلينا بعض الاستفسارات من بعض العملاء بهذا الشأن للأجهزة التي تحتوي أكثر من رقم تعريفي، وبالإضافة يجري العمل مع الشركة لحل المشكلة خلال أسبوع.
الإعفاءات ومهلة سداد الرسوم:
16. هل توجد إعفاءات أو مهلة للمستخدمين في سداد الرسوم؟
- الحالة التي يتم فيها الإعفاء من تطبيق هذه الإجراءات هي حالات الأجانب القادمين لمصر بجهاز محمول مقفل بها شريحة غير مصرية أيا كانت مدة إقامتهم داخل البلاد. كما توجد مهلة لسداد الرسوم مدتها 90 يوم من تاريخ تفعيل الجهاز على شريحة مصرية داخل مصر سواء للمصريين أو الأجانب.
17. هل هناك مهلة مسموح بها لسداد الرسوم عن الأجهزة غير المسجلة قبل إيقاف الجهاز؟
- نعم، تستطيع السداد في غضون 90 يوم من تشغيل الجهاز لأول مرة داخل مصر بشريحة مصرية من أي شركة محمول.
18. هل أستطيع استخدام جهازي في إجراء المكالمات أو الاتصال بالإنترنت بعد انقضاء المهلة المحددة؟
- لن تتمكن من استخدام الجهاز في إجراء مكالمات المحمول أو الاتصال بالإنترنت المحمول على شبكات أي من الشركات العاملة في جمهورية مصر العربية، ولكن تستطيع القيام بالتسجيل والدفع، ولن تتأثر باقي خواص الجهاز غير المتعلقة بشبكة المحمول كما لن يتأثر الاتصال بشبكة الواي فاي. في جميع الأحوال لن تتأثر الأجهزة العاملة بنظام التجوال الدولي.
