«الأهلي المصري» يحصد جائزة الأفضل عالميًا من «Asian Banker»
حصل البنك الأهلي
المصري على جائزة أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد لعام 2017، والتي
منحتها له مؤسسة Asian
Banker العالمية، وهي
الجائزة التي تقدمها المؤسسة لأفضل بنك في كل دولة من الدول التي يشملها التقييم استنادًا
لحجم وتطور أعمال التجزئة المصرفية وعدد وحدات شبكة لتوزيع ومدى انتشارها.
وشمل التقييم حجم
محفظة التجزئة المصرفية في مجال الودائع والقروض، وكذا منتجات التجزئة وأنواع البطاقات
ومعدلات نموها السنوية، بالإضافة إلى جودة الخدمة فى شبكة الفروع، وكذا عدد الخدمات
المصرفية الإلكترونية المقدمة عبر الإنترنت بانكنج "Internet Banking" أو من خلال ماكينات الصراف الآلى الــ
ATM ونقاط البيع الــ POS،
وتعد تلك الجائزة من الجوائز التي تحرص البنوك على الحصول عليها لصدورها عن إحدى المؤسسات
العالمية المرموقة ذات المصداقية والثقل الدولي في مجال تقييم البنوك فى دول الشرق
الأقصى وآسيا الوسطى ودول الخليج العربي وبعض الدول الإفريقية.
وأسفر تقييم المؤسسة
للبنوك المصرية عن تميز مؤشرات البنك الأهلي المصري في مجالات التجزئة المصرفية وارتفاع
معدلات نموها بشكل مطرد، فقد زاد عدد عملاء البنك من الأفراد ليبلغ في نهاية مارس الماضي
7.1 ملايين عميل، على صعيد شبكة التوزيع ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلي ATM ليصل في هذا التاريخ إلى 3300 ماكينة تعمل على مدار
اليوم، وتقوم بعمليات السحب والإيداع من الحسابات وصرف المرتبات وسداد المستحقات والفواتير
والتبرعات والاستعلام عن الأرصدة، كما بدأ البنك تنفيذ المراحل التجريبية لتشغيل ماكينات
الصراف الآلي التفاعلية ITM
التي ستتيح تقديم العديد من الخدمات البنكية على مدار اليوم من خلال
التواصل المباشر مع العملاء بالصوت والصورة.
وارتفع عدد ماكينات
الـ POS ليصل فى هذا التاريخ إلى
13300 ماكينة، وذلك بجانب عدد 388 فرعًا ووحدة مصرفية تنتشر فى جميع أنحاء الجمهورية،
وعلى صعيد منتجات التجزئة المصرفية يقوم البنك بتقديم خدمات الدفع عبر التليفون المحمول
(Phone Cash ) التى يشارك فيها ما يزيد عن 911 ألف عميل،
بالإضافة الى تقديم خدمة تحويل أموال العاملين بالخارج من خلال التليفون المحمول واستقبال
الأموال بمصر في نفس لحظة التحويل وصرفها من خلال شبكة الـ ATM،
كما يقدم البنك أيضًا "البطاقة مسبقة الدفع للحوالات" التي تقلل الوقت والمجهود
الذي كان يبذله المواطن للحصول على قيمة الحوالات، حيث يحصل العميل على البطاقة بالمجان
لاستخدامها في استقبال قيمة الحوالة وسحبها من أي ماكينة صراف آلى بالإضافة إلى إمكانية
استخدامها في المشتريات والتسوق عبر الانترنت، علاوة على ما سبق يقدم البنك خدمة
"الأهلي بوينتس" التى تتيح استرداد النقاط التى يكتسبها العملاء نتيجة استخداماتهم
للبطاقات الائتمانية في عمليات الشراء في صورة قسائم لشراء سلع أو خدمات متنوعة أو
في حجز تذاكر طيران أو حجز الفنادق وإيجار السيارات في أى مكان بالعالم، حيث يتم ذلك
مباشرة وبالمجان من خلال موقع الخدمة الإلكتروني.
وقد كان النمو
المطرد والتوسع والتنوع الذي يحققه البنك الأهلي في مجالات التجزئة المصرفية سببًا
في استمرار حصول البنك على هذه الجائزة المتميزة منذ عام 2012، وفقًا وتصنيف مؤسسة
Asian Banker العالمية، حيث يعد الحصول على
هذه الجائزة الرفيعة حافزًا للبنك وإداراته وفروعه على تقديم مستوى أعلى من الخدمة
التي تلبي رغبات العملاء وتحقق تطلعاتهم.
وتم تسليم الجوائز
خلال الحفل الذي أقامته مؤسسة Asian Banker
في دبي لهذا الغرض، ونيابة عن البنك الأهلي المصري تسلم طارق الغزالي،
مدير عام مكتب تمثيل البنك بدولة الإمارات العربية المتحدة جائزة أفضل بنك مصري في
مجال الخدمات المصرفية للأفراد لعام 2017.
جدير بالذكر أن
قيمة محفظة قروض التجزئة المصرفية ارتفعت لتصل إلى 41 مليار جنيه في نهاية مارس
2017 وارتفاع حجم محفظة ودائع الأفراد ليصل في هذا التاريخ إلى 798 مليار جنيه، والبطاقات
المصدرة للعملاء تشمل 3.6 مليون بطاقة خصم، و3.4 مليون بطاقة "الأهلي للمرتبات"،
و850 ألف بطاقة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى 905 ألف بطاقة ائتمانية.
