«تريد لاين» تتيح خدمة الاستبدال المجاني لـ«هواتف iPhone 6s» المتضررة
أعلنت سلسلة متاجر تريد لاين، المتخصصة في بيع الأجهزة الإلكترونية التي تنتجها شركة أبل، إتاحة خدمة الاستبدال المجاني لمجموعة محدودة من بطاريات هواتف iPhone 6s، التي تعاني من مشكلة تقنية، وتؤدي لإغلاق الهاتف بشكل مفاجئ.
وتتوفر خدمة الاستبدال للبطاريات التي تم تصنيعها في الفترة بين سبتمبر إلى أكتوبر 2015، ويمكن لمستخدمي هاتف iPhone 6s التحقق من وجود تلك المشكلة في هواتفهم من خلال الدخول على الرابط التالي «www.apple.comsupport»، فقط كل ما عليهم هو إدخال الرقم التسلسلي وستظهر النتيجة فورا.
وأكد إيهاب مدحت، رئيس قطاع التسويق والمبيعات بشركة تريد لاين، أن هذا القرار تم تطبيقه فور وصول توجيهات الشركة، وأضاف أنه تم إضافة تدريب موظفي الدعم الفني بالشركة على التعامل مع العملاء الذين يواجهون تلك المشكلة، بحيث يقوم العميل بالذهاب إلى مركز الصيانة الرئيسي بمدينة 6 أكتوبر، وسوف يتم استبدال بطارية هاتفه في دقائق معدودة.
وأشار إلى أن عملية الاستبدال المجاني سيتم تطبيقها على أي هاتف من الهواتف التي تتضمن تلك المشكلة بمجرد التحقق منه، دون اشتراط إحضار فاتورة الشراء أو شهادة الضمان.
