عاجل
الجمعة 22 نوفمبر 2024
رئيس التحرير
مواهب عبدالرحمن

"فودافون" تتصدر شكاوى القومى للاتصالات خلال ستة اشهر

الميزان

تلقي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال الربع الثانى من عام 2016، "1.170" شكوى من عملاء شركة اتصالات مصر، و "1.596" شكوى من عملاء "أورنج" ، في حين وصل عدد شكاوي عملاء فودافون، إلى "1.617" شكوى ،ووصل معدل الإستجابة على مستوى الشركات الثلاثة الي 100%.


أما فيما يتعلق بنقل الأرقام تلقي الجهاز شكاوي  من عملاء "أتصالات مصر" وصلت  إلي "1.170" شكوى،  ووصل معدل الاستجابة للشكاوي 97.14%، في حين وصل عدد الشكاوي لعملاء "أورنج" لنقل الارقام، "3.519" شكوى، و كان معدل الاستجابة 100%. وتلقي شكاوى تتعلق بشركة  "فودافون"  وصلت إلى "1.183"شكوى، لنقل الارقام، حيث وصل معدل الاستجابة للشكاوي 100%.